Ein kluger Mensch hat einmal behauptet dass die Kombination von Verständlichkeit und Genauigkeit unmöglich ist. Ich habe mich als Deeskalationstrainer für die Verständlichkeit entschieden. Wie man an meinen beruflichen Qualifikationen erkennt, bin ich wohl eher ein Praktiker im Thema Deeskalation. Aus eigener Erfahrung weiß ich, wie schwierig es sein kann die Eskalationstreppe herunterzulaufen. Mein Motto lautet: aus der Praxis für die Praxis.